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                                                                    售 后 服 务

 

       为创造苏纯名牌,提高我司知名度,树立企业形象,我公司本着“让客户感受到诚意”的精神,以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向我们的客户承诺。
       我们拥有强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间给予解决问题的方案。 
       公司售后服务部的工程师定期回访客户产品使用情况,维护客户满意度。所有关于产品质量的投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 
       苏纯承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
       超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

 

 

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